نوضح لك بشكل كامل كيف يستخدم متجر بنفس اليوم SameYom ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تسوقك وضمان أمان بياناتك
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارتك لموقع
sameyom.com.
تُتيح هذه الملفات للموقع التعرف على جهازك في الزيارات اللاحقة وتذكر تفضيلاتك وتوفير تجربة تسوق أكثر سلاسة وأمانًا.
لا تحتوي على معلومات شخصية مباشرة ولا يمكنها تشغيل برامج أو نقل فيروسات إلى جهازك.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
ملفات الارتباط الأساسية
ضرورية لعمل المتجر ولا يمكن تعطيلها. تشمل:
الحفاظ على محتويات سلة التسوق أثناء التصفح
تسجيل الدخول والحفاظ على جلسة المستخدم بأمان
إتمام عمليات الدفع وتأكيد الطلبات
الحماية من هجمات التزوير عبر النماذج
ملفات الأداء والتحليل
تساعدنا على فهم كيفية تصفح الزوار وتحسين الأداء. تشمل:
قياس عدد الزوار والصفحات الأكثر تصفحًا
تحديد مشكلات التحميل في الصفحات
تحليل مسار التسوق من التصفح حتى إتمام الطلب
تحسين سرعة تحميل صفحات المنتجات
ملفات التفضيلات والوظائف
تتذكر اختياراتك لتقديم تجربة تسوق مخصصة. تشمل:
تذكر لغة العرض وإعدادات الواجهة
حفظ المنتجات المفضلة وقوائم الرغبات
تذكر عنوان التوصيل داخل المملكة العربية السعودية
حفظ تفضيلات الفرز في صفحات المنتجات
ملفات الطرف الثالث
تُضاف من خدمات خارجية مرتبطة بالمتجر. تشمل:
منصة سلة للتجارة الإلكترونية (البنية التحتية)
بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة في المملكة
أدوات قياس الأداء وتحليل البيانات
خدمات تتبع الشحنات داخل المملكة العربية السعودية
المنتجات وارتباطها بملفات الارتباط
يقدم متجر بنفس اليوم SameYom مجموعة متنوعة تشمل: الإلكترونيات، المكياج ومستلزمات التجميل، المجوهرات والإكسسوارات، الساعات، النظارات، العطور، أجهزة المطبخ، ومنتجات العناية الشخصية — مع توصيل سريع داخل المملكة العربية السعودية فقط.
تساهم ملفات تعريف الارتباط في تحسين تجربة التسوق عبر هذه الفئات من خلال تذكر المنتجات التي اطلعت عليها مسبقًا، وعرض توصيات مناسبة، وضمان انسيابية عملية الطلب من الاختيار حتى التوصيل. جميع بيانات الشحن المحفوظة مقتصرة على عناوين داخل المملكة العربية السعودية حصرًا.
مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط
ملفات الجلسة (Session Cookies)
تُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح — تُستخدم لحفظ سلة التسوق خلال جلسة التصفح الحالية فقط
ملفات قصيرة المدى — حتى 30 يومًا
تحفظ تفضيلات بسيطة مثل آخر فئة تم تصفحها والمنتجات المشاهدة مؤخرًا
ملفات متوسطة المدى — حتى 12 شهرًا
تحفظ حالة تسجيل الدخول وتفضيلات الحساب لتجنب تكرار تسجيل الدخول في كل زيارة
ملفات الطرف الثالث
تخضع مدة تخزينها لسياسات الجهات المقدِّمة لهذه الخدمات ويُنصح بمراجعة سياسة كل جهة على حدة
حقوقك في التحكم بملفات الارتباط
وفقًا لـنظام حماية البيانات الشخصية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 لعام 1443هـ، يحق لك التحكم الكامل عبر الخيارات التالية:
قبول الكل: السماح لجميع أنواع ملفات الارتباط لضمان أفضل تجربة تسوق ممكنة
رفض غير الضروري: قبول الملفات الأساسية فقط مع رفض ملفات التحليل والتتبع
إعدادات المتصفح: يمكنك حذف أو تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت
التصفح الخاص (Incognito): يمنع حفظ الملفات تلقائيًا خلال جلسة التصفح
تنبيه مهم: تعطيل ملفات الارتباط الأساسية قد يؤثر على وظائف جوهرية كسلة التسوق وإتمام الدفع. ملفات الارتباط غير الأساسية اختيارية ولا يؤثر تعطيلها على إمكانية الشراء.
كيفية إدارة ملفات الارتباط في المتصفحات
Google Chrome
الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى
Safari — iPhone / iPad / Mac
الإعدادات ← Safari ← الخصوصية ← منع التتبع عبر المواقع
Firefox
الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
Microsoft Edge
الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع ← إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط
الأساس القانوني وفق الأنظمة السعودية
نظام حماية البيانات الشخصية (نحاس) — المرسوم الملكي م/19 لعام 1443هـ: يُلزم المتجر بالحصول على موافقة صريحة لجمع البيانات غير الضرورية وإتاحة حق الوصول والتصحيح والحذف. نلتزم بهذا النظام بالكامل.
نظام التجارة الإلكترونية — المرسوم الملكي م/126 لعام 1441هـ: يُوجب الإفصاح الكامل عن البيانات التي يجمعها الموقع وطريقة استخدامها. هذه الصفحة هي الإفصاح الرسمي لمتجر sameyom.com بما يتوافق مع هذا النظام.
نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية — هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات: لا يُستخدم أي ملف ارتباط لأغراض غير مشروعة أو لانتهاك خصوصية المستخدم. جميع الملفات لأغراض تشغيلية وتحسين الخدمة حصرًا.
لوائح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (CITC): نلتزم بجميع اللوائح المتعلقة بحماية خصوصية مستخدمي الإنترنت في المملكة العربية السعودية وضمان أمان بياناتهم.
فريق دعم مؤسسة تقريب البعيد التجارية — بنفس اليوم SameYom — مستعد للإجابة على جميع استفساراتك المتعلقة بالخصوصية وبيانات التصفح، من السبت إلى الخميس، 12:00 ص حتى 7:00 م
