متجر Same Day SameYom — مؤسسة تقريب البعيد التجارية، س.ت: 7034735543، الرقم الضريبي: 311117539600003

المملكة العربية السعودية حصراً — جميع المناطق والمدن والمحافظات

خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب — التوصيل في نفس اليوم أو اليوم التالي

30 ريال سعودي شاملة ضريبة القيمة المضافة — تكلفة ثابتة لكامل الطلب بصرف النظر عن الوزن أو الكمية

السبت إلى الخميس — 12:00 ص حتى 7:00 م (GMT+03:00 توقيت الرياض). يوم الجمعة: إجازة أسبوعية

يُعالَج الطلب فور تأكيده خلال ساعات العمل. الطلبات المُقدَّمة خارج ساعات العمل أو يوم الجمعة تُعالَج في أول يوم عمل تالٍ

نلتزم بالتوصيل خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية

الرياض، جدة، مكة المكرمة، المدينة المنورة، الدمام، الخبر، الطائف، تبوك، القصيم، أبها، حائل، جازان، نجران، الباحة، الجوف، الحدود الشمالية، ينبع، الأحساء وجميع المدن والمحافظات الأخرى

وفق نظام التجارة الإلكترونية م/126، إذا تجاوزت مدة التوصيل 15 يوماً دون مبرر مقبول، يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً

يُرسَل رقم التتبع تلقائياً فور إصدار بوليصة الشحن عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية (SMS) أو واتساب

تابع شحنتك عبر رابط التتبع المُرسَل، أو تواصل مع الدعم على [email protected] أو 966534255702+

قد يستغرق نظام التتبع من 2 إلى 4 ساعات من إصدار الشحنة حتى يتحدث على منصة الناقل

إن لم تتلقَّ رقم التتبع خلال 6 ساعات من تأكيد الطلب، تواصل معنا عبر صفحة التواصل

يحق للعميل تعديل أو إلغاء طلبه مجاناً ما دام في مرحلة "قيد المعالجة" ولم تُصدَر بوليصة الشحن بعد

تواصل فوراً عبر [email protected] أو 966534255702+ أو صفحة التواصل مع ذكر رقم الطلب

لا يمكن تعديل العنوان. في حال الإلغاء تُخصَم رسوم الشحن ذهاباً وإياباً من المبلغ المسترد

يُعاد المبلغ خلال 14 يوم عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية — راجع سياسة الإرجاع والاسترداد

نتحمل المسؤولية الكاملة عن الشحنة من مغادرتها مستودعنا حتى استلامك إياها سليمة

في حال وصول الشحنة تالفة أو ناقصة، أبلغنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور واضحة عبر [email protected]

يتحمل العميل مسؤولية دقة بيانات العنوان والجوال. خطأ العنوان يستوجب دفع رسوم الشحن ذهاباً وإياباً

يعمل المتجر وفق نظام التجارة الإلكترونية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/126 ولوائحه التنفيذية الصادرة عن وزارة التجارة

تسري أحكام نظام حماية المستهلك رقم م/25 ولوائحه التنفيذية على جميع معاملاتنا

رسوم الشحن شاملة ضريبة القيمة المضافة 15% وفق لوائح هيئة الزكاة والضريبة والجمارك — الرقم الضريبي: 311117539600003

في حالات القوة القاهرة (كوارث، قرارات حكومية، أوبئة) تُعلَّق ضمانات التوصيل مؤقتاً. يحق للعميل الإلغاء واسترداد المبلغ كاملاً إذا تجاوز التأخير 15 يوماً

في حال عدم حل النزاع مباشرةً، يحق للعميل التقدم بشكوى لدى وزارة التجارة أو منصة المستهلك (كوبون)